Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana zan89 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi semua ahli di Malaysia. Tiada perkara tersembunyi — semua dinyatakan dengan telus.
Enam tunjang perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat di platform zan89.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan zan89 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Zan89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain.
Zan89 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan, memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang. Tiada data lebihan dikumpul.
Akses kepada data peribadi pemain di zan89 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dengan pemantauan dan audit berterusan.
Pemain zan89 mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan zan89.
Data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau pematuhan undang-undang akan dipadam atau dianominimkan secara berkala mengikut jadual penyimpanan data zan89.
Dasar Privasi ini diguna pakai bersama Terma dan Syarat zan89. Dengan menggunakan platform zan89, anda bersetuju dengan dasar privasi yang dinyatakan di sini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.
Zan89 ("kami", "platform" atau "zan89") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengendalikan data peribadi yang dikumpul semasa anda mendaftar, log masuk dan menggunakan platform zan89.
Kami komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, disimpan dengan selamat dan tidak disalahgunakan dalam apa jua keadaan. Kepercayaan anda kepada zan89 adalah sesuatu yang kami tidak ambil ringan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform zan89 termasuk ahli berdaftar, pelawat biasa, pengguna aplikasi mudah alih dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan zan89 di seluruh Malaysia.
Zan89 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Data ini dikumpul semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan KYC dan apabila anda membuat sebarang perubahan pada profil akaun zan89 anda.
Apabila anda membuat deposit, pengeluaran atau sebarang transaksi kewangan di zan89, kami merekodkan butiran transaksi tersebut termasuk jumlah, kaedah pembayaran, masa transaksi dan status pemprosesan. Data ini diperlukan untuk memproses pembayaran, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi keperluan pelaporan kewangan.
Zan89 mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, termasuk:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Data pengenalan diri | Pengesahan KYC, pengurusan akaun | Sepanjang tempoh akaun aktif + 5 tahun |
| Data transaksi kewangan | Pemprosesan pembayaran, audit kewangan | 7 tahun (pematuhan undang-undang) |
| Data penggunaan platform | Peningkatan perkhidmatan, keselamatan | 2 tahun dari tarikh rakaman |
| Data komunikasi sokongan | Penyelesaian aduan, latihan kualiti | 3 tahun dari tarikh interaksi |
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi mengendalikan perkhidmatan zan89 dengan cekap dan selamat. Tujuan penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:
Zan89 tidak menggunakan data anda untuk tujuan profiling yang boleh mendiskriminasi anda berdasarkan ciri-ciri peribadi. Penggunaan data sentiasa dalam skop yang anda telah bersetuju atau yang dibenarkan oleh undang-undang.
Zan89 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi yang sangat terhad dan dengan tujuan yang sah sahaja. Perkongsian data hanya berlaku dalam kes berikut:
Zan89 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan aspek-aspek tertentu platform kami, termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan, perkhidmatan awan dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang telah ditetapkan sahaja.
Dalam situasi di mana zan89 dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah untuk mendedahkan data peribadi, kami akan mematuhi kewajipan tersebut. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian apabila dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam kes penipuan yang disyaki, aktiviti haram atau untuk melindungi hak serta keselamatan pemain lain dan platform zan89, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berkuasa atau rakan industri yang berkaitan.
Jaminan Zan89: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak yang bertujuan komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Zan89 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sepenuhnya selamat dari ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun zan89 anda.
Platform zan89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis cara platform kami digunakan. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini adalah perlu untuk platform zan89 berfungsi dengan betul. Ia mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa anda dan memastikan ciri-ciri keselamatan berjalan dengan betul. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Zan89 menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan dan di mana pemain biasanya menghadapi kesukaran. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform secara berterusan.
Kuki ini menyimpan pilihan dan tetapan peribadi anda di zan89 supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk. Contohnya, pilihan bahasa, saiz paparan permainan dan tetapan bunyi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform zan89.
Sebagai pengguna platform zan89, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menjalankan mana-mana hak ini, sila hubungi sokongan pelanggan zan89 melalui live chat dalam platform:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta zan89 untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda buat sementara waktu.
Kami akan memproses permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Sesetengah permintaan mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada kerumitan dan keperluan pengesahan identiti.
Platform zan89 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya zan89 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sepatutnya, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam secepat mungkin. Kami menjalankan semakan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur mungkin telah mendaftar akaun di zan89, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform zan89 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform zan89 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
Zan89 tidak bertanggungjawab atas kandungan, amalan privasi atau keselamatan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Zan89 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh kemas kini terbaharu akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, zan89 akan memberikan notis yang sewajarnya melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat tersebut.
Penggunaan berterusan platform zan89 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar bermaksud anda bersetuju dengan terma privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara zan89 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau pemindahan data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.
Sokongan pelanggan zan89 tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform. Untuk hal-hal berkaitan privasi yang lebih serius, sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" di bahagian tajuk mesej anda supaya ia dapat dilalihkan kepada pasukan yang berkenaan dengan lebih cepat.
Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan bertaraf bank. Daftar akaun zan89 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan.
Selamat · Dipercayai · Penyulitan SSL · 18+ Sahaja