Terma dan Syarat ZAN89

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain", "Ahli" atau "Pengguna") dan pihak pengendali platform zan89 ("zan89", "kami" atau "platform"). Terma ini mengawal semua penggunaan platform, perkhidmatan, produk dan kandungan yang disediakan oleh zan89.

Dengan melakukan mana-mana tindakan berikut, anda dianggap telah menerima Terma ini sepenuhnya:

• Mendaftar akaun baharu di platform zan89
• Log masuk ke akaun zan89 sedia ada anda
• Menggunakan mana-mana permainan, ciri atau perkhidmatan di zan89
• Membuat sebarang deposit atau transaksi kewangan di zan89
• Memuat turun dan menggunakan aplikasi mudah alih zan89

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab zan89, yang kesemua dokumen tersebut merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan zan89.

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform zan89, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Zan89 mengambil serius isu perjudian bawah umur dan menjalankan semakan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC (Know Your Customer).
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang berada di bawah penjagaan atau perlindungan undang-undang tidak dibenarkan mendaftar.
• Bukan Pekerja Platform: Pekerja, kontraktor, ejen dan ahli keluarga terdekat mereka yang bekerja untuk zan89 atau rakan kongsi perniagaannya tidak dibenarkan menjadi ahli atau bermain di platform ini.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform mesti tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.

3Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pemain

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di zan89. Larangan ini merangkumi penggunaan nama yang berbeza, alamat e-mel berbeza, nombor telefon berbeza atau sebarang kaedah lain untuk mencipta berbilang akaun. Pemain yang didapati mempunyai berbilang akaun akan dikenakan tindakan berikut:

• Kesemua akaun berkaitan akan ditutup serta-merta
• Semua baki dalam akaun tersebut akan dirampas
• Semua kemenangan yang diperoleh dari akaun tersebut akan dibatalkan
• Pemain berkenaan akan disekat dari mendaftar semula di platform zan89

3.2 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda. Ini termasuk memilih kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa dan log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutama apabila menggunakan peranti awam. Zan89 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pendedahan kata laluan oleh pemain sendiri.

3.3 Pengesahan KYC

Zan89 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan sebelum pemain boleh membuat pengeluaran pertama mereka. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank dan bukti kediaman. Proses ini adalah untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi piawaian anti pengubahan wang haram.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

Zan89 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, perbankan internet, dompet digital dan kaedah lain yang dinyatakan dalam bahagian Deposit platform. Semua transaksi kewangan di zan89 diproses menggunakan penyulitan bertaraf bank untuk melindungi maklumat kewangan anda.

4.2 Syarat Pengeluaran

Sebelum membuat pengeluaran, pemain mesti memastikan perkara berikut:

• Proses KYC telah selesai dan akaun telah disahkan sepenuhnya
• Syarat pertaruhan bagi mana-mana bonus aktif telah dipenuhi
• Kaedah pengeluaran yang dipilih adalah sama dengan kaedah deposit yang digunakan
• Jumlah pengeluaran memenuhi had minimum yang ditetapkan untuk kaedah berkenaan

4.3 Masa Pemprosesan

Zan89 berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa sesingkat mungkin. Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 5 minit. Walau bagaimanapun, semakan keselamatan tambahan mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu, yang boleh mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

5Bonus & Promosi

5.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus, promosi dan tawaran khas di zan89 tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan. Pemain adalah bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.

5.2 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Bonus yang diterima oleh pemain zan89 mesti ditaruhankan mengikut kadar rollover yang dinyatakan sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 20x bermaksud pemain mesti membuat pertaruhan bersamaan 20 kali jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.

• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan
• Pertaruhan yang dibatalkan atau terbatal tidak dikira ke arah memenuhi syarat rollover
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau hanya dikira sebahagian ke arah syarat pertaruhan
• Zan89 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan

5.3 Satu Bonus Per Akaun

Kecuali dinyatakan sebaliknya, setiap promosi hanya boleh dituntut sekali oleh setiap akaun, alamat IP, peranti atau isi rumah. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza adalah pelanggaran terma ini.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di platform zan89 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disijilkan secara bebas oleh badan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

6.1 Keputusan Permainan adalah Muktamad

Keputusan setiap permainan yang direkodkan oleh pelayan zan89 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali dalam kes yang boleh dibuktikan terdapat ralat teknikal dari pihak zan89. Sekiranya berlaku ralat atau masalah teknikal semasa permainan, zan89 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.

6.2 Kegagalan Sistem

Dalam kejadian kegagalan sistem, sambungan terputus atau masalah teknikal lain yang menjejaskan permainan yang sedang berlangsung, zan89 akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil. Walau bagaimanapun, zan89 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada masalah sambungan internet di pihak pemain.

7Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform zan89 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi sistem, permainan atau pemain lain di zan89
• Penggunaan Bot & Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, kecerdasan buatan atau perisian pihak ketiga untuk memainkan permainan atau mengakses platform zan89
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform zan89 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram
• Eksploitasi Pepijat: Mengenal pasti dan mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan dalam sistem zan89 untuk keuntungan peribadi
• Colluding: Bekerjasama atau berpakat dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan
• Gangguan: Melakukan sebarang tindakan yang mengganggu atau menjejaskan pengalaman pemain lain di platform zan89

8Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan Oleh Zan89

Zan89 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa pemain adalah di bawah umur 18 tahun
• Penipuan atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan
• Permintaan dari pihak berkuasa yang berkaitan
• Kegagalan untuk lulus proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan

8.2 Penutupan Oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun zan89 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat dalam platform. Sebelum penutupan, semua pengeluaran yang tertangguh akan diproses mengikut prosedur biasa, dan syarat pertaruhan bonus yang aktif akan gugur sepenuhnya.

8.3 Pengecualian Diri

Pemain yang ingin mengambil rehat dari permainan boleh mengaktifkan ciri pengecualian diri (self-exclusion) terus dari menu akaun dalam platform zan89. Tempoh pengecualian boleh ditetapkan dari 24 jam hingga selama-lamanya bergantung kepada pilihan pemain.

9Had Liabiliti

Zan89 menyediakan platformnya "seadanya" (as-is) dan tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang kesediaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Zan89 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbangkit dari penggunaan platform
• Zan89 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan wajar kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, gangguan internet meluas, atau tindakan pihak berkuasa
• Had liabiliti maksimum zan89 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang belum digunakan dalam akaun pemain berkenaan

10Privasi & Perlindungan Data

Zan89 mengambil serius tentang privasi semua ahlinya. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi zan89 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan mendaftar di zan89, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang
• Menggunakan data anda untuk meningkatkan perkhidmatan dan menyediakan pengalaman yang lebih baik di platform zan89
• Menghubungi anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi tentang promosi, kemas kini platform dan maklumat penting berkaitan akaun anda

Zan89 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dalam proses pengesahan pembayaran yang perlu.

11Permainan Bertanggungjawab

Zan89 komited sepenuhnya terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan kewangan. Platform zan89 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain menguruskan tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh
• Had Masa Sesi: Hadkan masa yang anda habiskan di platform zan89 setiap hari
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh pilihan anda
• Pengecualian Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perlu berbuat demikian

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma

Zan89 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Tarikh kemas kini terbaharu akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Apabila perubahan material dibuat kepada Terma ini, zan89 akan memaklumkan ahli melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform zan89 apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Pemberitahuan push melalui aplikasi mudah alih zan89

Penggunaan berterusan platform zan89 selepas perubahan terma dikuatkuasakan bermakna anda bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik keluar baki anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.